איך מכונית ורודה בוויז משפיעה על התנהגות צרכן ?

לאחרונה הייתי בהופעה המעולה של עדי אשכנזי. כצפוי התפוצצנו מצחוק ונשארתי בלי מילים מיכולת האלתור, החיבור לחיים עצמם והדרך שבה עדי מפרקת עם ההומור חששות, פחדים ומורידה מגננות, גם מול הקהל באולם.

חודש אוקטובר הוא חודש המודעות לסרטן השד. עמותת אחת מ 9 בשיתוף עם וויז הציגו מוצר חדש שמשלב תועלת מוצרית ומניע לפעולה התנהגותית. ההשקה הזו חברה אותי לחוויה בסטנדאפ של עדי אשכנזי, המדגימה שוב איך הגשה בהומור מאפשרת הורדת מגננות ובעקיפין מצליחה להניע להתנהגות בפועל. עם רעיון לכאורה פשוט, אבל מעולה – היכן ממוקמות מרפאות לאבחון סרטן השד בישראל. זה באמת מהלך שלא רואים כל יום.  

התובנה הצרכנית – נשים עסוקות מאוד בנסיעות, ילדים, עבודה ומשימות – אז במקום לבקש מהן להיכנס לעוד אתר רפואי, נפגוש אותן בתוך כלי שהן כבר פותחות, כל יום, כל הזמן – הוייז –  ונדנד להן בחן, בנועם ובתיבול הומור של עדי אשכנזי.   

הרעיון היזמי לא עסק בחינוך קהל המטרה להכרות עם בעיית אי ההליכה לבדיקות סקר לאיתור מוקדם – לא ניסו להסביר עוד פעם למה בדיקות סקר מצילות חיים, אלא בנו "נודניק" טכנולוגי מתוחכם, אבל מוגש בעטיפה הומוריסטית ומפרקת התנגדויות, שכולנו מכירים בכל מה שקשור בלטפל בעצמך טיפול רפואי מונע, ועוד יותר אצל נשים :

• דחיינות
• סדר עדיפויות/עומס ( את תמיד אחרי כולם) "אני אעשה את זה אח"כ"
• שכחה
• חשש מהתוצאה

לשלב תועלת מוצרית ולהניע לפעולה התנהגותית, זו משימה שהיא אחת הקשות בפאנל השיווקי. המסר הוכנס לתוך utility שאנשים כבר משתמשים בו באופן שגרתי, ובאותו כלי גם הורידו חסמים בדרך לפעולה: מודעות ← תזכורת ← הערכת סיכון ← איתור מקום בדיקה ← ניווט אליו.

כלומר, במקום להגיד לאישה בפרסומת “לכי להיבדק Waze מנסה לצמצם את המרחק בין הכוונה לבין ההתנהגות.

וזה הבדל מהותי.

לצד ההומור משולבות תזכורות הנוגעות לגילוי מוקדם

סרטן הוא נושא שמייצר חרדה והימנעות. הומור מוכר ולא מאיים עשוי להפחית הימנעות ולהניע להתנהגות אקטיבית (https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3197548/). 

ע"פ החלטות משרד הבריאות לנשים בגילאי 50 ( למעלה ממיליון נשים באוכלוסייה, ע"פ למ"ס ) ומעלה מומלץ לבצע כל שנתיים ממוגרפיה, ולכן הן גם מקבלות פנייה יזומה מקפות החולים לביצוע הבדיקה. 

יחד עם זאת , קיימים פערים בולטים בשיעורי ביצוע הממוגרפיה – כ-75.2% בקרב אוכלוסייה בעלת מעמד סוציו-אקונומי גבוה לעומת 67.8% בקרב מעמד סוציו-אקונומי נמוך. ע"פ סקר ממספטמבר 2026, שיעור בדיקות הממוגרפיה בין נשים זכאיות בישראל נע בין 75.5 אחוז בקריית מוצקין ל-52.8 אחוז בבית"ר עילית, פער של 22.7 נקודות.

נקודה נוספת ולא פחות קריטית, היא העובדה  שגם נשים שכבר בצעו את הבדיקה פםעם אחת לא הכניסו את הנוהל לשגרה קבועה פעם בשנתיים. הן מבצעות בדיקות ממוגרפיה אחת ואח"כ נמנעות מלבצע בדיקה נוספת אחת לשנתיים. דחיינות, שכחה, סדר עדיפויות, חוסר רצון להתמודד. כל התשובות נכונות. 

סרטן השד מהווה כשליש מאבחוני הסרטן בנשים בישראל, וב-2026 צפויות להיות בו כ-5,870 אבחנות חדשות, כ-113 נשים בשבוע.

תזכורת בניווט פותרת שכחה, הדחקה, מנדנדת לך בצורה קלילה עם חיבור להומור ובקולה המוכר של עדי המצחיקה.

Google פרסמה את המהלך רשמית ב־30 בספטמבר 2026 כחלק מBreast Cancer Awareness Month  בישראל הוא נעשה בשיתוף אחת מתשע, ובארה"ב בשיתוף National Breast Cancer Foundation – NBCF. blog.google

מוצרית המהלך כולל מספר שכבות מוצריות:

1. קולי – יכולת להפעיל פיצ'ר של קול ניווט של עדי אשכנזי עם הוראות ניווט ומסרים בנושא הבדיקה

בפרסום קלאסי ובפעילות משפיענים התהליך הוא שימוש בפרזנטור ליצירת חשיפה ומודעות:
Celebrity ← Attention ← Message. 

כאן המבנה שונה:
Celebrity ← Product feature ← Repeated interaction ← Reminder ← Action

עדי נמצאת בתוך המוצר עצמו.

1. מרכזים ומרפאות לבריאות השד מסומנים במפה
2. אפשרות להגיע לשאלון הערכת סיכון
3. רכב ורוד ייעודי ואייקון ורוד מוצג בוייז – איך את רואה את עצמך בוויז ואיך רואים אותך

הטכנולוגיה היתה קיימת, למעשה לקחו רכיבים קיימים וחיברו אותם סביב Behavioral Journey אחד. אפשר לתאר את הארכיטקטורה כך:

1. Trigger פתיחת Waze
2. Awareness  מסר / שימוש בקול ובדמות של עדי אשכנזי לריכוך מורכבות המסר
3. Salience רכב ורוד / סרט ורוד
4. Risk Awareness אפשרות למלא שאלון הערכת סיכון
5. Availability הצגת רשימת המרפאות על המפה
6. Action ניווט ליעד, כלומר למרפאה
7. Potential Health Behavior קביעת בדיקה / הגעה לבדיקה

אני לומדת מזה איך לאתר רגע יומיומי אחד שהקהל שלך עובר בו בלי שום קשר למוצר – נסיעה, תור בקופה, גלילה בבוקר, ולבדוק אם אפשר להטמיע בו פעולה קונקרטית אחת, שאולי יכולה להניע לפעולה יותר מכל מסר מרגש

ועוד חידוד חשוב, לפעמים לצאת מהמדיה העמוסה ולהעביר מסר בסביבה אחרת שקיים קשר לוגי לקמפיין היא יתרון ענק. Facebook / Instagram / TikTok נמצאים בסביבה של תחרות תוכן, גלילה אינסופית ומי מבדר יותר ולכן מייצר מעורבות. Waze נמצא בסביבה אחרת: המשתמש נמצא בדרך לעשות משהו ואז מגיע המסר – “אולי הגיע הזמן לקבוע בדיקה”