כאן אפשר לשאול מה שרוצים

ב 2025 גוגל השיקה את ה AI MODE , כבר שנה קודם הוצגו סקירות בינה מלאכותית (AI Overviews) . מדובר בפיצ'ר המציג סיכום תוצאות שנוצר על ידי בינה מלאכותית בראשם של דפי חיפוש רבים בגוגל. פיצ'ר זה זמין עבור מיליוני משתמשי גוגל בעולם.

ואם לא שמתם לב הוא נראה כך

AI Overviews הוא סיכום אוטומטי המופיע כחלק מדף תוצאות החיפוש. סיכום AI בתוך תוצאות החיפוש הרגילות. מתחתיו ממשיכות להופיע תוצאות אורגניות.

AI Mode  הוא ממשק חיפוש שיחתי המאפשר שאלות המשך, השוואות וניתוח מורכב. כאמור AI Overviews הושק בהיקף רחב במאי 2024 ואילו AI Mode  הוצג במרץ 2025.

בגוגל מטשטשים את ההפרדה בין 2 המצבים. 

לאחרונה, מוציאים לאור הפועלים ברשת ייחסו את הירידה בתנועה לאתריהם לכך שסיכומי הAI OVERVIEW  מחליפים את תוצאות החיפוש המסורתיות; לטענתם, משתמשים רבים מסתמכים על הסיכומים הללו במקום ללחוץ על קישורים המובילים לאתרי האינטרנט שלהם. מכון המחקר הידוע Pewresearch.org הציג ירידה מ 15% ל 8% בלחיצה על קישורים.

המחקר נעשה על בסיס נתוני גלישה של 900 בוגרים אמריקאים במרץ 2025, כשהופיע סיכום AI בראש התוצאות, המשתמשים לחצו על תוצאה רגילה ב-8% מהביקורים בלבד, לעומת 15% כשלא הופיע סיכום. על קישור בתוך הסיכום עצמו לחצו ב-1% מהמקרים. וכאמור המחקר בוצע במרץ 25 עוד לפני שAI Mode הפך לחוויה המרכזית.

פרט נוסף מעניין הוא שכרגע הגבינה זזה גם לגוגל. ההכנסות מחיפוש ברבעון השלישי צמחו ב-12% בלבד, לעומת 15% שנה קודם. לדברי גוגל  הצמיחה החזקה בשאילתות AI MODE  השפיעה לרעה  "בגלל המונטיזציה הנמוכה". במילים אחרות עוד לא יודעים איך לעשות מזה כסף.

לא כל השחקנים בזירת הפרסום הדיגיטלי יושפעו באופן זהה

במסע הצרכני , החיפוש הוא נק' המוצא ולא סיום התהליך עם קבלת ההחלטה הצרכנית.

מחקר של Gartner מינואר 2026 מדגים מדוע חשוב להבחין בין השלבים. בסקר, 11%  מהמשיבים היו מוכנים לתת ל AI לקבל החלטות רכישה עבורם, בעוד שנכונות השימוש ב AI לצמצום החלופות הייתה גבוהה יותר 31% היו נכונים לצמצם חלופות ביחס למוצרים לבית . מדובר במדגם מוגבל של  322 צרכנים. אבל חשוב להסתכל גם על המשך המסע הצרכני ולא רק על החיפוש כחזות כל תהליך הבחירה והקנייה.

הצרכן עשוי להעביר ל AI חלק מתהליך המחקר וההשוואה, אבל  בלי לוותר  על השליטה בהחלטת הקנייה.

אז מה כדאי לעשות ?

1. בדקו מאיפה באמת מגיעים הקונים

עשו: חלקו את התנועה מגוגל לשתי קבוצות: מי שחיפש את שם המותג, ומי שחיפש בלי שם המותג. בדקו כמה מכל קבוצה קנו או נרשמו בפועל.

אל תעשו: אל תמדדו הצלחה לפי מספר הכניסות לאתר. אם רוב הקונים מגיעים מחיפוש עם שם המותג, כניסות מחיפושים כלליים הן מדד מטעה.

2. מדדו קשר, לא רק תנועה

עשו: בחרו מדד אחד של לקוחות שאתם מכירים: משתמשים מחוברים, מנויי ניוזלטר, חברי מועדון או משתמשי אפליקציה. הציגו אותו בדוח השבועי, ממש ליד נתוני התנועה.

אל תעשו: אל תסתמכו רק על מבקרים אנונימיים מגוגל. אותם מבקרים יכולים להיעלם בעדכון אחד של גוגל.

3. בדקו אם ה-AI מזכיר אתכם

עשו: שאלו ב-AI Mode עשרים שאלות שלקוחות שואלים בתחום שלכם, ובדקו אם שם המותג שלכם מופיע בתשובות.

אל תעשו: אל תתמקדו רק בקליקים שאבדו. השאלה החשובה היא אם בכלל הזכירו אתכם.

השורה התחתונה: ודאו שלקוחות יודעים להגיע אליכם ישירות, בלי לעבור דרך גוגל.

הערה לסעיף 3 – החל מ־31 באוגוסט  2026 גוגל פרסה לכלל האתרים בעולם דוחות ייעודיים ב־ Search Console המציגים חשיפות של אתרים ב־AI Overviews  וב AI Mode בכפוף לקיום נתונים מספקים.

הדוחות עדיין אינם מספקים נתוני הקלקות ייעודיים לAI  , אבל הם מאפשרים למדוד נראות בפועל .

ולסיום שלושה סדרי עדיפויות למנהלי שיווק

1. להמשיך להשקיע בבניית מותג ובהעדפה צרכנית ולא להסתמך רק על תנועה מחיפוש.
2. לחזק נוכחות דיגיטלית אמינה עם מידע מדויק, תוכן בעל ערך, המלצות לקוחות ומפרטי מוצר .
3. למדוד הצלחה לפי תרומה עסקית – לידים,  מכירות,  לקוחות חוזרים ונראות במערכות AI  ולא רק לפי הקלקות.